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下列选项中,属于垂直结构优点的是( )。

  • A、严密监督控制
  • B、体现上级意图
  • C、统一指挥
  • D、层次分明
  • E、组织稳定性高
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能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是( ) 。

  • A、书面沟通
  • B、非语言沟通
  • C、口头沟通
  • D、上行沟通

管理者只有对员工行为进行行之有效的管理,才能最大限度地发掘员工的潜能,这属于人本原理的( )。

  • A、行为原则
  • B、动力原则
  • C、能级原则
  • D、效益原则

简述按顾客划分部门的优缺点。

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